致铭教育定价与佣金政策
最后更新于2020年3月31日
对学生
我们以课程为基础向在线课程,在线课堂的学生收费;对一对一辅导按小时收取一对一费用。
我们向导师收取佣金。
对导师
平台上的所有导师都有权自由决定其每门在线课程,在线课堂,与一对一辅导的价格。但是,导师完全自负盈亏。我们会给出建议,但导师将对价格有最终决定权。但是,如果定价不当导致课程销量低,对导师自身也不利。同时,如果课程或课时的价格超出所有课程的平均范围,我们保留重置价格的权利,此情况下我们会通过导师提供的联系方式事先通知导师。
关键定义:超出当前价格数据均值的两个标准差的价格。
付款和佣金
老师的付款将在15个工作日内显示在导师的账户上,在次期间,所以资金在清算状态。这是为了保证如果在课程期间,学生对所购买的在线课程,在线课堂,一对一辅导产生异议,我们可以冻结该资金,并在审查后将退款发送给学生。并可提取到银行卡,支付宝或微信。但是,提取金额可能需要3-7个工作日到达帐户,但通常时间会快于该时间。
政策默认的佣金分配
我们将30%的佣金从任何类型的在线课程,在线课堂和一对一辅导的销售。这有助于我们长期并可持续性地提供无缝服务,帮助您推销您的内容。同时,佣金收入将为我们的平台基础设施提供可持续升级,并保障我们平台的整长运营。如果可能的话,一旦我们能够实现更好的规模经济和运营效率,我们将减少佣金。由于我们是初创企业,我们希望您了解现金流对我们业务的和您的成功都是至关重要的。
基于账户类型和其他统计数据的调整
在我们不断完善我们经济体系的同时,我们有权,并会基于账户类型和统计对佣金分配进行调整
我们有权根据账户统计数据自行决定调整份额。
如果课程销量更高,我们将分配更高的佣金份额给导师。
如果导师的整体评分更高,我们将分配更高的佣金份额给导师。
如果具体的课程评分更高,我们会分配更高的佣金份额给导师。
致铭教育的退款政策
更新于2020年4月5日
如果观看的课程不足整个课程的1/3课时,则可以在30天内退还在致铭教育购买的所有课程。如果您对自己的体验不满意,或无论出于何种原因您对课程不满意,请通过“联系支持”告知我们,或者通过课程面板申请退款。我们向您提供帮助。
对于一对一课程和在线课堂,只有在在线课堂或一对一辅导课程开始前48小时以上提出申请,才会处理退款。之后提出的任何要求将仅以积分的形式予以退还。
所有退款将退回到您使用的卡或您的支付宝帐户。
拒绝退款的原因
虽然我们有15天和1/3课程退款政策来保护学生,但我们还必须保护我们的导师免受欺诈,并提供合理的付款时间表。
如果在请求退款之前下载或查看了所有课程内容,则退款请求可能会被拒绝。
在较长时间内购买和退还多个课程的学生可能会因滥用退款政策而被停学。
对于在线一对一辅导课程,一旦开始学习,我们将无法根据您自己的判断进行退课。但是,如果您觉得自己不喜欢某个导师的辅导经验,请向我们反馈,以便我们为您提供另一个免费课程。
有关详细信息,请参阅常见问题解答部分。
如果您对此过程有任何其他疑问,请直接与我们的付款处理合作伙伴联系。可以发送邮件到inquiry@zimark.org与他们联系。