学生在成功购买或订阅课程、在线课堂、一对一辅导时便需缴费。

在确认订单并支付前，您可以自由便跟辅导时间请求。在购买/订阅课程后的48小时内，开课48小时前，学生可通过邮件向inquiry@zimark.org进行相关变更申请, 但致铭不保证时间变更一定会得到满足。任何由于致铭或是致铭导师而发生的课程时间变更，致铭会尽可能根据学生的时间来重新安排课程并通过短信和邮件来通知。但学生也可在要求全额退款至账户余额，您可以用该余额继续重新购买预定平台中的其他课程。

如果您想修改或取消您的订单（在线课程），请在购买课程后48小时内提交申请。我们将退款至您的帐户余额，以便您可以在我们的平台上进一步购买。 如果您想编辑或取消您的订单（在线课堂），请在下单后48小时内和第一次网络研讨会开始前48小时内提交请求；我们将退款至您的帐户余额，以便您可以在我们的平台上进行进一步购买。 如果您想要编辑您的订单（一对一辅导），请在订单放置后48小时内和第一次辅导开始前48小时内提交请求。我们会尽力协调你和导师之间的时间。如果我们在您和导师之间找不到合适的时间，我们将退款至您的帐户余额，以便您可以与当前导师或新匹配的导师预约课程。

所有在线课程/在线课堂/一对一辅导课的价格都是导师在致铭的建议下进行设定的。如果您对在线课堂/一对一辅导课程提出任何建议，包括对价格的建议，我们都将感激不尽，并会尽最大努力来调整，满足市场需求。